Términos y condiciones

Envíos

TIENDA FUTBOL ECUADOR realiza envíos a cualquier parte del mundo, con ciertas restricciones para algunos países.

El tiempo estimado desde el día de envío y de entrega, se basa en la disponibilidad del producto. En el 90% de los casos, nuestros productos llegan al cliente entre 5-7 días para compras en los EEUU con una máximo de 21 días excluyendo fines de semana y feriados. Para envíos internacionales, el envío tomaría de 15 a  45 días, dependiendo del país.

Costos de envíos

Los envíos para cualquier ciudad dentro de los EEUU Continental (48 estados) son GRATIS. Ciertos productos como chompas u objetos frágiles, que requieran empaque especial, tienen costo desde los $4.99 USD. Todos los envíos son a través de United States Postal Service (correo regular) - First Class o Priority Mail dependiendo la orden.

Para envíos INTERNACIONALES

Según el producto, cantidad de productos de la orden y peso, su costo varía por país de destino. La compra de varios productos en una misma orden, con misma dirección, se combinará, lo cual reduciría los costos de envío internacional. 

NO SOMOS RESPONSABLES por cargos adicionales que se puedan generar al llegar la compra a su país de destino. Cargos como tasa de aduana, deben ser cubiertos por el cliente.

Devoluciones

Todo cliente puede devolver cualquier producto dentro de SIETE DIAS (7) después de haberlo recibido, para hacer un cambio solamente. Si el error fue nuestro en enviarte la talla o modelo diferente, pagaremos los gastos de envío. Caso contrario, el envío desde la dirección del cliente hasta nuestra bodega y a la casa del cliente (cliente-bodega-cliente) corre por parte del cliente. 

Solo realizamos REEMBOLSOS si el producto fue recibido en malas condiciones.

Para recibir su reembolso, por favor estimar entre 5-7 días después de haber recibido el producto en nuestra bodega.

NO Aceptamos devoluciones o cambios en una prenda personalizada.

Si necesita devolvernos un producto, por favor CONTACTENOS con su número de orden, detalles de su compra y producto. Trataremos de responder dentro de 24 horas con las instrucciones a seguir.